En el mundo del marketing es común escuchar frases como “mi marca representa lo que soy”, “quiero que se vea como a mí me gusta” o “nadie entiende mi proyecto mejor que yo”. Y aunque estas ideas parten de una intención legítima, también suelen ser el origen de uno de los errores más costosos para cualquier negocio: poner a la marca en el centro y desplazar al cliente. Enamorarse de […]