Cliente digital
13 de enero de 2026
El cliente digital de 2026 ya no se parece al de hace cinco años. Tiene más información, más opciones y menos paciencia. Su proceso de decisión es más corto en tiempo, pero más complejo en variables. Investiga rápido, compara de forma simultánea y abandona con facilidad cuando algo no cumple sus expectativas. Para las marcas, entender este nuevo comportamiento dejó de ser una ventaja competitiva y se convirtió en una […]