Fidelización de clientes

San Valentín es una de las fechas comerciales más intensas del año. Durante semanas, las marcas se preparan para vender más, comunicar emociones, lanzar promociones y subirse a la ola del consumo impulsivo. Sin embargo, lo que pocas empresas analizan es lo que sucede después del 14 de febrero. Para muchas marcas, esta fecha no representa un impulso, sino el inicio de una caída: baja de ventas, pérdida de interacción, […]