Durante años, la venta directa fue el eje de la comunicación comercial: anunciar, repetir beneficios, insistir en el precio y cerrar. Sin embargo, el consumidor actual ya no responde igual a ese modelo. Está saturado de anuncios, desconfía de los discursos obvios y ha desarrollado una capacidad casi automática para ignorar mensajes que “huelen” a venta. En este contexto, el storytelling comercial se ha convertido en una de las herramientas […]